1. מי אנחנו ומה המסמך הזה
חיים חדד (עוסק פטור, מספר 322332321) (״קליקוד״, ״אנחנו״) מכבדת את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר klikod.com, למה, מה אנחנו עושים איתו, ואילו זכויות עומדות לכם.
המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות מכוחו, לרבות תיקון 13 לחוק ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
2.1 מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם
כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר, כותבים לנו בוואטסאפ או שולחים מייל, אנחנו מקבלים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא״ל (אם מסרתם)
- שם העסק ותחום העיסוק (אם מסרתם)
- תחומי העניין שסימנתם ותוכן ההודעה החופשית
מסירת המידע היא וולונטרית ואינה מחויבת על פי חוק. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.
אם נרשמתם לסיכום השבועי בתחתית האתר, אנחנו שומרים את כתובת הדוא״ל שמסרתם, יחד עם מועד ההרשמה והעמוד שממנו נרשמתם — כתיעוד של ההסכמה, כנדרש בחוק. אינכם נדרשים למסור שום פרט נוסף לצורך ההרשמה.
2.2 מידע שנאסף אוטומטית
תשתית האירוח (Cloudflare) מתעדת נתוני תעבורה בסיסיים לצורך תפעול ואבטחה, לרבות כתובת IP ומזהה הדפדפן, כמקובל בכל אתר.
אנחנו עצמנו שומרים לצד פנייה שנשלחה רק את מדינת המקור, את העמוד שממנו נשלחה ואת מועד השליחה. כתובת ה־IP אינה נשמרת לצד הפנייה — היא משמשת אך ורק להגבלת קצב השליחה (הגנה מפני הצפה אוטומטית), ונמחקת בתוך שעה.
בנוסף נאסף מידע סטטיסטי מצטבר על השימוש באתר — אילו עמודים נצפו ומאילו סוגי מכשירים — באמצעות Cloudflare Web Analytics. הכלי אינו משתמש בקובצי Cookie, אינו יוצר מזהה מתמיד ואינו מאפשר מעקב אחריכם בין אתרים. המידע מצטבר ואינו ניתן לשיוך אליכם אישית.
2.3 מידע שאנחנו לא אוספים
איננו אוספים באתר פרטי אמצעי תשלום, מספרי זהות, מידע רפואי, מידע על מוצא או דעות פוליטיות, או כל מידע רגיש אחר כהגדרתו בחוק. אין באתר אזור אישי ואין צורך בהרשמה.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
| מטרה | מה משמש לכך | הבסיס החוקי |
|---|---|---|
| לחזור אליכם ולטפל בפנייה | שם, טלפון, מייל, תוכן הפנייה | הסכמתכם בעת שליחת הטופס |
| להכין הצעת מחיר ולנהל התקשרות | פרטי הפנייה ופרטי העסק | ביצוע פעולות לקראת חוזה |
| לתפעל את האתר ולשמור על אבטחתו | נתוני שרת טכניים | אינטרס לגיטימי בתפעול תקין |
| לשפר את האתר והתוכן | נתונים סטטיסטיים מצטברים, ללא Cookie וללא זיהוי אישי | אינטרס לגיטימי בשיפור השירות |
| לשלוח את הסיכום השבועי | כתובת דוא״ל ומועד ההרשמה | הסכמתכם המפורשת בעת ההרשמה |
| לעמוד בחובות דין וניהול ספרים | מסמכי התקשרות וחשבוניות | חובה חוקית |
אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלכם, ולא מעבירים אותו למפרסמים.
4. דיוור ופרסום
איננו שולחים דיוור שיווקי אלא אם ביקשתם זאת במפורש.
בתחתית האתר אפשר להירשם לסיכום שבועי בנושאי AI וטכנולוגיה. נכון להיום רשימת התפוצה עוד לא פעילה ולא נשלח ממנה דבר — ההרשמה נשמרת אצלנו כרישום הסכמה בלבד, עד שהמערכת תופעל. כשהיא תופעל, נפעל בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (״חוק הספאם״): שליחה רק למי שנתן הסכמה מפורשת, זיהוי ברור של השולח, וקישור הסרה פשוט בכל הודעה.
אפשר לבקש הסרה מהרשימה עוד לפני שנשלחה הודעה כלשהי — פנייה אחת אלינו בדוא״ל, ואנחנו מוחקים את הרישום.
מענה לפנייה שיזמתם — כולל שליחת הצעת מחיר — אינו נחשב דבר פרסומת.
5. קובצי Cookie
קובץ Cookie הוא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלכם. באתר הזה יש קטגוריה אחת בלבד:
| סוג | למה זה משמש | נדרשת הסכמה? |
|---|---|---|
| הכרחיים | אבטחה ותפקוד בסיסי של האתר | לא — בלעדיהם האתר לא יעבוד |
אפשר בכל עת לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן. חסימת הקבצים ההכרחיים עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
6. עם מי המידע משותף
המידע נגיש למי שמעורב בטיפול בפנייה שלכם, ובנוסף לספקי שירות שמסייעים לנו בתפעול, בהיקף הנדרש בלבד:
- אירוח האתר, מסד הנתונים ו־CDN — Cloudflare, Inc. הפניות נשמרות בשירות Cloudflare D1, בשרתים הממוקמים באירופה.
- העברת הפנייה בדוא״ל — Resend (ארה״ב), המשמש להעברת תוכן הפנייה לתיבת הדוא״ל שלנו.
- תיבת הדוא״ל וכלי המשרד — Google Ireland Ltd.
- אנליטיקה — Cloudflare, Inc., במתכונת מצטברת ונטולת Cookie.
- וואטסאפ — אם בחרתם ליצור קשר בערוץ זה, השיחה כפופה גם למדיניות של WhatsApp / Meta.
נעביר מידע לגורם נוסף רק אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו במקרה של הפרה.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל. העברת מידע אליהם נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ורק לגורמים שמחילים רמת הגנה נאותה.
7. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע:
- תעבורה מוצפנת (HTTPS/TLS) בכל האתר.
- הגבלת גישה למידע למי שנדרש לו לצורך עבודתו בלבד.
- שימוש בתשתיות של ספקים מובילים, ואימוץ אמצעי ההגנה שהם מעמידים לרשותנו.
- הגבלת קצב פניות והגנה מפני שליחה אוטומטית בטפסי האתר.
עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. איננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת, ואנו פועלים לצמצום סיכונים באופן מתמיד. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור המחייב דיווח על פי דין — נפעל בהתאם לחובות הדיווח החלות עלינו.
8. כמה זמן שומרים את המידע
- פנייה שלא הבשילה להתקשרות: עד 24 חודשים, ולאחר מכן נמחקת או עוברת אנונימיזציה.
- לקוחות פעילים: לאורך תקופת ההתקשרות ולאחריה כנדרש לצורכי אחריות, תמיכה והגנה משפטית.
- מסמכים חשבונאיים: בהתאם לתקופות השמירה הקבועות בדיני המס בישראל (בדרך כלל 7 שנים).
- נתוני אנליטיקה: נשמרים במצטבר בלבד, בהתאם לתקופת השמירה של הכלי שבו אנו משתמשים.
9. הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון — לדעת אם מוחזק לגביכם מידע ולקבל את תוכנו.
- זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
- זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע שאין עוד צורך בהחזקתו, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
- ביטול הסכמה — לחזור בכם מהסכמה שנתתם, בכל עת, ללא השפעה על פעולות שכבר בוצעו.
- הסרה מדיוור — בלחיצה אחת בכל הודעה, או בפנייה אלינו.
למימוש כל אחת מהזכויות אפשר לפנות אלינו בדוא״ל privacy@klikod.com. נשיב לפנייתכם תוך 30 ימים. ייתכן שנבקש פרטים נוספים כדי לוודא את זהותכם, כדי שלא נמסור מידע לגורם שאינו אתם.
אם אינכם מרוצים מהטיפול, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
10. קטינים
האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע — אנא פנו אלינו ונמחק אותו.
11. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד, ותאריך העדכון מופיע בראשו. בשינוי מהותי נפרסם הודעה בולטת באתר.
12. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות:
- דוא״ל: privacy@klikod.com
- דרך טופס יצירת הקשר באתר.
אנחנו קוראים כל פנייה בנושא הזה, ועונים.